8000-10000元/8000-10000客关经理
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岗位职责:
1.酒店、物业公司客户投诉受理、接待、跟进处理,确保客户投诉问题及时、有效解决;
2.客户满意度管理:满意度数据分析并根据分析结果制定全年提升计划,跟踪落地实施;
3.品质管理:对物业服务、酒店服务、客户服务等一线服务端口的品质管理监督,制定标准并监督落地;
4.客户关系管理工具的创新与实施。
任职资格:
1. 大专及以上学历,年龄45岁及以下,5年以上房地产、酒店、物业行业客户关系管理工作经验。
2. 具有丰富的客户关系业务实战经验和良好的的应变能力、文字把控能力和逻辑思维能力。
3. 善于思考、分析、总结问题,能独立应对突发事件的应急处理。
年薪:10W-12W
联系人:周女士5590676
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凡“收取服装费、押金、报名费等各种费用”或加qq联系、无需任何条件、工作地点不限的均有欺诈嫌疑，请保持警惕。
电话/手机：
您可以这样电话联系：“您好，我从 峨眉3099生活网 看到您发布的...信息,请问...”
发布会员：emyx 
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